好东西+好内容，快手发力“情感型电商”-龙腾网络

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文案，不止文案。 文案君（MrCopywriter）

春节、双十二等节点的电商江湖卷成麻花，各路高手尽显奇招。今年春节快手电商的“年货真乡”，以及去年双十二的“快手好东西”，用“好内容+好规划”，把客户情绪拿捏得比AI算法还精准，直接把牌子特色心智Buff叠满。

今年的CNY营销中，快手电商聚焦“土特产”这一年货赛道，选取了人参、榛子、带鱼等11种高人气地域性土产，将其进行拟人化处理，融入大众高感知度的年俗场景，直接把土特产送上“春节戏精”C位——东北大榛子化身反催婚斗士，东海带鱼成了春节躺平王者，三黄鸡开启春节限定city walk……这波“拟人化土产”成了真·春节嘴替，实力“演我”过年状态。

快手电商“源头直供”的产业带长处和“货真价实”的货品特色，满足大众春节采购年货需求的同时，绑定多个大家熟知的春节场景，既供给实用价值又供给情绪价值。

文案君看来，围绕土产的内容新意精准狙击了两大流量密码：一是带来场景共鸣暴击——赖床、搓麻、大扫除……哪个不是春节限定皮肤？这些每逢过年大家必讨论的话题，妥妥地拿捏大众共鸣力。二是把绪价值拉满——与其让客户看粗暴的规划广告，不如让土产直接跟客户沟通，塑造有趣、诙谐、亲切的形象，在更贴近客户过程中，顺势软性带出快手土产的特色卖点和知名度，一箭双雕。

快手电商还定制了随包裹发货的“土产小卡”，直接把营销触点延伸到了客户拆快递的爽感时刻，这招“物流即广告位”的玩法，让快手电商在年货大战里成功打出差异化的“年货真乡”标签——既是快手渠道上推荐特色土产的“老乡”，也是源头直供更对味儿的“家乡”，更是快手电商价美质优的“真香”。

在线下，从小区电梯到地铁大屏再到公交候车厅，快手电商土产内容强势霸屏，不管是春节返乡人，还是本地家乡人， 都能直观感受到“上快手 囤好货 过好年”的牌子心智。

快手电商春节土产凭着特色货品和新意表达，成为了客户心中“好东西”的代名词，而在去年年底，快手电商就已经塑造了“快手好东西”的牌子 IP。

去年，卫生巾集体“塌房”致使公众陷入信任危机，选购安全卫生巾成为刚需。快手电商作为首个响应此热点的电商渠道，借双十二节点，将卫生巾安全热点与渠道优质供给紧密相连，推出“快手好东西”女性用品专场，回应社会热点与公众情绪。渠道严格筛选优质医护级卫生巾规划，给予大额专项补贴，让更多人用上安全且价廉的好东西，彰显出有担当、有温度的渠道形象。

去年双十二前夕，宋佳、钟楚曦主演的《好东西》在豆瓣获 9.1 分高评分。瞅准这一热度契机，快手电商顺势将双十二牌子 IP 定位为“快手好东西”，希望以优质供给为老铁带来更多好货品，创造更好生活，从而呼应影片“能让你开心的，就是好东西”这句经典台词。

另一方面，“好东西”口语化昵称契合大众表达习惯，能唤起人们孩童时代大人从兜里掏出“好东西”时的美好回忆，快手电商借此让牌子心智长出情感触角，也让我们看到了快手电商“亲和、平实”的渠道底色。

快手电商“好东西”IP聚焦女性切实需求，以专项大额补贴重点扶持长期专注于医护级、消毒级卫生巾的国规划牌。助力这些高于产业标准的优质卫生巾规划，以更具竞争力的价格走进客户视野；同时，通过“大牌大补”等一系列贴心服务，真正做到让客户无忧购物。这一系列操作不仅满足了客户对安全、优质卫生巾的需求，也为这些用心做规划的国规划牌供给了成长契机，展现了渠道担当与人文关怀。